Werkwijze
externevertrouwenspersonen.nl

Werkwijze

De externe vertrouwenspersonen uit ons netwerk leveren maatwerk. Het netwerk gebruiken wij om u een optimaal advies te geven en uw medewerkers een uitstekende begeleiding. Wij consulteren elkaar en zetten in de dienstverlening de deskundigheid en ervaring in van alle deelnemende vertrouwenspersonen. Afhankelijk van de behoefte van de organisatie kunt bij ons terecht voor de volgende diensten:

  • Eerste opvang, advies en begeleiding bij klacht
  • Informatie en voorlichting
  • Ontwikkeling van beleid
  • Opstellen van klachtenprocedures en regelingen
  • Onafhankelijk onderzoek
  • (Lid) Klachtencommisie

Kennismaking

In een gratis, ori├źnterend gesprek met een door u te kiezen vertrouwenspersoon uit het netwerk geeft u uw wensen en verwachtingen aan en krijgt u informatie.

De vertrouwenspersoon stelt vervolgens een overeenkomst op, in aansluiting op het bestaande beleid en uw wensen. U ontvangt deze geheel vrijblijvend en geeft uw reactie.

Voordelen extern vertrouwenspersoon uit ons netwerk:

  • Onafhankelijk
  • Snel bereikbaar
  • Vervanging bij afwezigheid
  • Collegiaal overleg
  • Ruime ervaring in gespreksvoering
  • Gecertificeerd door de LVvV
  • Intervisie beroepsgenoten
  • Jaarlijks bijscholing

┬ę Disclaimer Externevertrouwenspersonen.nl